Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es Sahara World Business (SWB), una empresa unipersonal a cargo de Diego Nicolas Jara Villalba, con domicilio en Paraguay. SWB opera en alianza comercial con LexCom Consulting Group, que aporta soporte legal y tributario y comparte parte de la infraestructura operativa.

Podés contactar al responsable en cualquier momento al correo contacto@saharaworldbusiness.com. Cuando corresponda, esa misma dirección funciona como punto de contacto en materia de protección de datos: escribinos primero y nosotros derivaremos tu solicitud a la persona indicada.

Cuando navegás el sitio, instalamos una cookie estrictamente necesaria llamada swb_session que almacena un identificador opaco generado al azar. Ese identificador no contiene tu nombre, tu correo ni tu ubicación. Existe para que el sitio pueda llevar registro de las cuotas de uso de los demos y recordar tus elecciones de cookies entre páginas.

Si aceptás la categoría de analítica, registramos eventos anónimos como vistas de página, clics en botones e interacciones con los demos, asociados a ese mismo identificador de sesión.

Si aceptás la categoría de demos de IA y utilizás las herramientas de chat, RAG o visión, enviamos el texto o la imagen que ingresás a nuestro proveedor de inferencia para que el modelo pueda responder. Si aceptás la categoría de audio y usás el demo de voz, grabamos hasta quince segundos de audio del micrófono por turno.

Si enviás el formulario de contacto, recopilamos el nombre, el correo o el teléfono y el mensaje que decidís compartir. Si reservás una consultoría, recopilamos el horario que elegís y los datos de contacto que requiera el flujo de agendamiento.

Usamos la cookie de sesión para hacer funcionar el sitio, aplicar las cuotas de los demos y respetar tus preferencias. Usamos los eventos de analítica para entender qué páginas y qué demos generan valor y mejorarlos. Usamos las entradas de los demos de IA para generar la respuesta que pediste.

Usamos los datos del formulario de contacto y de la reserva de consultorías para responder tu consulta, agendar reuniones y hacer seguimiento comercial. Nunca vendemos tus datos ni los usamos para construir perfiles publicitarios.

Las cookies estrictamente necesarias y la gestión básica de la sesión se apoyan en nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio web funcional. Sin la cookie swb_session el sitio sencillamente no funciona.

Los eventos de analítica se apoyan en tu consentimiento, que otorgás aceptando el interruptor correspondiente en el banner de cookies. El tratamiento de los demos de IA se apoya también en tu consentimiento, que otorgás aceptando el interruptor de demos de IA y, en el caso del demo de voz, concediendo expresamente el acceso al micrófono. El formulario de contacto se apoya en nuestro interés legítimo en responder a personas que voluntariamente nos contactan con una consulta comercial. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, ese interés legítimo se balancea contra tu derecho a no ser contactado: si pedís que borremos tu mensaje, lo haremos.

Trabajamos con un conjunto reducido de encargados cuidadosamente seleccionados. Groq, Inc. (Estados Unidos) provee la transcripción de voz con Whisper, la inferencia del modelo de lenguaje Llama y la síntesis de voz con Orpheus. El audio que grabás en el demo de voz y los prompts que enviás a los demos de IA pasan por Groq para su procesamiento.

MongoDB Atlas aloja nuestras cuotas de uso, los eventos de analítica y la base vectorial que usa el demo RAG. Cada registro está asociado al identificador anónimo de sesión y no incluye identificadores personales directos. Google Cloud aloja el frontend en Firebase App Hosting, el backend del formulario de contacto en Cloud Run y Firestore, y las reservas de consultoría en Google Calendar. Hugging Face sirve los archivos de modelo que se utilizan para calcular embeddings dentro de tu navegador; los archivos se descargan una vez y el cálculo ocurre del lado del cliente.

Si tocás el botón flotante de WhatsApp, tu conversación se desarrolla dentro de WhatsApp / Meta bajo sus propios términos. La página AI Pulse consulta metadatos públicos de repositorios a través de la API de GitHub; no enviamos nada tuyo a GitHub.

Como el responsable está en Paraguay y varios encargados operan desde Estados Unidos o la Unión Europea, tus datos pueden cruzar fronteras. Si estás en la Unión Europea, el Reino Unido o Brasil, las transferencias más relevantes son hacia proveedores en Estados Unidos.

Nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo publicadas por la Comisión Europea, en las garantías equivalentes que ofrecen los proveedores correspondientes y en el principio de minimización: enviamos sólo lo necesario para entregar la respuesta que solicitaste. Podés pedirnos las garantías concretas aplicables a un proveedor específico escribiendo a contacto@saharaworldbusiness.com.

Los registros de sesión y de cuotas de demos expiran automáticamente tras sesenta días de inactividad gracias a los índices TTL de MongoDB Atlas. Los eventos de analítica se conservan como máximo doce meses y luego se eliminan, también por TTL.

No almacenamos el audio que grabás en el demo de voz. Sólo la transcripción y la respuesta de la IA quedan asociadas a tu sesión anónima mientras la sesión exista, para mostrarte tu propia conversación y aplicar la cuota. Los leads que provienen del formulario de contacto y se almacenan en Firestore se conservan mientras la relación comercial esté activa o sea razonable esperar que lo esté; podés pedir su eliminación cuando quieras y lo cumpliremos.

Tenés derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre vos, a rectificarlos si son inexactos, a pedir su eliminación, a recibir una copia en formato estructurado y legible por máquina, a limitar u oponerte a tratamientos específicos y a retirar cualquier consentimiento que hayas otorgado, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo.

La vía más rápida para ejercer el derecho de supresión es el formulario autoservicio en /legal/delete-data, que acepta un correo o un identificador de sesión y elimina los registros correspondientes de MongoDB. La eliminación de leads del formulario de contacto se reenvía automáticamente al backend en Cloud Run que administra la base Firestore.

Si creés que manejamos mal tus datos, también podés presentar una denuncia ante la autoridad de control competente. En Paraguay corresponde al Ministerio de Justicia y a la SET; en la Unión Europea, a la autoridad de protección de datos de tu país de residencia; en Brasil, a la ANPD.

Usamos sólo una cookie estrictamente necesaria, swb_session, más categorías opcionales que podés activar o desactivar en el banner: analítica, demos de IA y audio. Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar porque el sitio depende de ellas para funcionar.

El inventario completo de cookies y los detalles técnicos de cada una se describen en la Política de Cookies.

Este sitio está dirigido a profesionales que evalúan soluciones de IA para su negocio. No está dirigido a menores de dieciséis años y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si creés que un menor nos ha entregado datos personales, escribinos a contacto@saharaworldbusiness.com y los eliminaremos.

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras actividades de tratamiento, cuando incorporamos nuevos proveedores o cuando la normativa aplicable evoluciona. El campo lastUpdated en la parte superior refleja la última revisión. Los cambios sustanciales se anuncian con al menos siete días de antelación mediante un banner en la página principal, para que tengas tiempo de revisarlos y ajustar tus preferencias.

Para cualquier tema vinculado a tus datos, incluyendo acceso, eliminación o preguntas generales sobre esta política, escribinos a contacto@saharaworldbusiness.com. Buscamos responder en cinco días hábiles; para solicitudes formales bajo GDPR o LGPD respondemos dentro de los plazos legales correspondientes.